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Etude de cas : Veille

Veille concurrentielle et technologique étendue. La mise en perspective faite par Bizzline offre en un clin d’œil un aperçu complet de l’information pertinente, sans doublon, et une idée précise de ce que l’on peut en faire pour ajuster la stratégie marketing.

Client La filiale française d'un cimentier du top 5 mondial.
Mission Optimiser l'offre sur les marchés intérieur et limitrophe.
Contexte Déjà abonné aux services d'infobroking d'agences d'information classiques, le client estime que la lecture de ce type de documents prend trop de temps et que les informations reçues ne sont pas exclusives et souvent redondantes.

La stratégie d'information
Après un briefing circonstancié qui va déterminer l'univers de référence le plus restreint possible dans lequel les informations doivent être trouvées, Bizzline développe des tactiques de recherche pour exécuter la stratégie d'information désirée par le client.
  1. Définition des concurrents actifs sur les marchés concernés.
  2. Information complète sur les mouvements des concurrents.
  3. Information des initiatives boursières qui peuvent signaler une opportunité ou une menace.
  4. Information de toute initiative technologique, corporative ou environnementale
  5. Prévenir la désinformation.
La recherche, le facteur technologique
  1. Identification par les chercheurs en ligne d'une centaine de sources d'informations sectorielles crédibles.
  2. Monitoring des sources via des "agents intelligents".
L'analyse, le facteur humain
  1. Des journalistes spécialisés effectuent le tri et la validation de l'information en fonction de sa pertinence par rapport au briefing.
  2. Conservation de l'essentiel et élimination de l'accessoire (le "bruit") et des doublons.
Le produit, le contenu
  1. Deux sessions quotidiennes de publication des informations validées.
  2. Un titre explicite et trois lignes de résumé pour chaque information.
  3. La mention de la source et un accès à l'information complète.
  4. Transmission au client via l'outil de publication sécurisé de Bizzline.
  5. Envoi d'un e-mail d'alerte comportant le titre des infos publiées.

Evaluation
Une réunion mensuelle permet d'évaluer la pertinence des infos fournies et, si nécessaire, de recadrer ou d'élargir le champ d'investigation.

Conclusions
Quelques minutes suffisent au client, grâce à la mise en perspective faite par Bizzline, pour avoir un aperçu complet de l'information qui l'intéresse et une idée précise de ce qu'il peut en faire; inutile désormais d'éplucher chaque jour une pléthore d'informations dont quelques-unes seulement lui seront utiles.

Cette mission a été évaluée; en moyenne, 50% des informations fournies par Bizzline sont exclusives et parmi celles-ci, 60% sont jugées intéressantes ou très intéressantes.

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